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Chez Paredes Beauty, nous souhaitons que vous puissiez découvrir nos produits en toute confiance. C’est pourquoi nous proposons une garantie commerciale de 60 jours satisfait ou remboursé, en complément de vos droits légaux.
Vous disposez de 60 jours à compter de la réception de votre commande pour essayer votre produit Paredes Beauty.
Si vous n’êtes pas satisfait(e), contactez-nous dans ce délai à contact@paredesbeauty.fr afin d’effectuer votre demande.
Merci d’indiquer votre nom, votre numéro de commande et l’adresse e-mail utilisée lors de votre achat. Notre équipe vous communiquera ensuite les instructions nécessaires.
Indépendamment de notre garantie de 60 jours, vous bénéficiez des droits de rétractation prévus par la législation applicable aux achats à distance.
Pour les produits concernés, vous disposez notamment d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous notifier votre décision de vous rétracter.
Les exceptions légales au droit de rétractation restent applicables, notamment pour certains produits descellés ne pouvant être retournés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.
Si votre commande arrive endommagée, défectueuse ou si vous recevez un produit différent de celui commandé, contactez-nous dès que possible à contact@paredesbeauty.fr.
Merci de joindre votre numéro de commande ainsi que des photos permettant de constater le problème.
Une fois votre demande acceptée, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de votre commande.
Le délai nécessaire pour que le remboursement apparaisse sur votre compte peut varier selon votre banque ou votre prestataire de paiement.
Pour les retours effectués dans le cadre d’un changement d’avis ou de notre garantie commerciale de 60 jours, les éventuels frais de retour sont à la charge du client, sauf indication contraire de notre service client.
En cas de produit défectueux, endommagé ou incorrect, vos droits légaux restent applicables.
Pour toute question concernant un retour ou un remboursement :
Paredes Beauty
E-mail : contact@paredesbeauty.fr
Merci d’indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais.
Paredes Beauty — 60 jours pour découvrir votre routine en toute sérénité.
